Інформація

про стан роботи зі зверненням громадян у ОЗ Садівській ЗОШ І-ІІІ ступенів у 2019 році

У ОЗ Садівській ЗОШ І-ІІІ ступенів робота із зверненням громадян проводиться згідно вимог Закону України «Про звернення громадян» та з урахуванням змін, внесених постановою Кабінету Міністрів України від 03.02.2016 № 48 до Інструкції з діловодства.

З метою забезпечення права кожного громадянина на звернення, на доступ до інформації, що знаходиться у володінні закладу загальної середньої освіти визначені прийомні дні у 2019 році:

· директора школи Сергієнка В.А. – щопонеділка з 10.30 до 13.30 год.

· заступника директора з НВР Голуб Н.М. – щочетверга з 9.00 до 12.00 год.

· заступника директора з НВР Варуха О.О. – щосереди з 9.00 до 12.00 год.

На сайті закладу загальної середньої освіти є сторінка «Зворотній зв'язок», на якій розміщено Закон України «Про звернення громадян», зразок заяви, графік прийому громадян адміністрацією.

Наказом № 09-ОД від 17.01.2018 р відповідальним за ведення ділової документації зі зверненням громадян покладено на секретаря-друкарку школи Майбороду О.В.

Питання стану роботи зі зверненнями громадян у закладі протягом 2019 року слухалося на нараді при директору (протокол № 17 від 17.06.19 р.)

За І півріччя 2019 року було проведено 15 прийомів громадян, під час яких було зареєстровано 6 усних звернень. Всі питання вирішено на особистому прийомі.

У І півріччі 2019 року до адміністрації закладу надійшло 96 звернень громадян. За видами звернень – це заяви про зарахування дітей до школи (40 звернень, 43,75%), прохання про надання характеристик за місцем вимоги (12 звернень, 12,5%) звернення про надання довідок до місць навчання (10 звернень, 10,42%), про організацію безкоштовного харчування (32 звернень, 33,33%).

За результатами розгляду звернень громадян усі питання вирішено позитивно, громадянам надані відповідні документи. Скарги відсутні.

Директор В.СЕРГІЄНКО

Кiлькiсть переглядiв: 39

Коментарi